Από 30% ως 170% κυμαίνεται η αύξηση στους λογαριασμούς των παρόχων ηλεκτρικού ρεύματος, που προμηθεύουν ηλεκτρικό ρεύμα σπίτια και επιχειρήσεις, κατά το τρίτο τρίμηνο του 2021, το διάστημα κατά το οποίο η Ελλάδα ήταν πρώτη στην Ευρώπη όσον αφορά στην τιμής της χονδρικής αγοράς ρεύματος.

Η μετακύλιση των τιμών στους καταναλωτές, μέσω της ενεργοποίησης της ρήτρας αναπροσαρμογής, είναι γεγονός όπως καταγγέλει η αντιπρόεδρος της Ένωσης Προστασίας των καταναλωτών «ΕΚΠΟΙΖΩ», κ. Παναγιώτα Καλαποθαράκου, κατά τη διάρκεια ημερίδας που πραγματοποίησε η ΕΚΠΟΙΖΩ σε συνεργασία με τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και με αντικείμενο την τιμολόγηση της ενέργειας και την προστασία των καταναλωτών.

Η κ. Καλαποθαράκου, τόνισε πως η αύξηση των τιμών του ηλεκτρικού ρεύματος έχει προκαλέσει «βροχή» καταγγελιών και οι φουσκωμένοι λογαριασμοί ηλεκτρικής ενέργειας αποτελούν αυτή τη στιγμή τη δεύτερη αιτία καταγγελιών των καταναλωτών προς την ΕΚΠΟΙΖΩ, ενώ αναμένεται σε λίγο διάστημα να είναι η πρώτη.

Όπως υπογράμμισε η αντιπρόεδρος της ΕΚΠΟΙΖΩ, οι καταγγελίες αφορούν κυρίως την πολύπλοκη ανάγνωση των τιμολογίων που τα καθιστούν μη συγκρίσιμα και δυσκολεύουν τους καταναλωτές στις επιλογές τους, την έλλειψη ενημέρωσης σχετικά με τις ρήτρες αναπροσαρμογής, ασαφείς ή παραπλανητικούς ισχυρισμούς των εταιρειών για να πείσουν τους πελάτες να αλλάξουν πάροχο, καταχρηστικούς όρους και «ψιλά γράμματα», αδικαιολόγητες χρεώσεις και αθέμιτες εμπορικές πρακτικές.